Идеальным решением для нового офиса является телефонизация  на основе современных и перспективных технологий передачи голоса и видео по IP сети.  Именно таким решением и является Asterisk - IP АТС.  

Основными характеристиками IP АТС являются:

Пакетная коммутация каналов на основе SIP протокола  (подробно о технологиях классической и пакетной телефонии можно прочесть в нашей базе знаний). Это значит, что абоненты станции и провайдеры услуг связи подключаются по IP сети.

Поддержка стандартных и расширенных функций АТС, таких как перевод звонков, постановка на удержание, перехват вызовов и многих других.  Подробно функции телефонии рассматриваются в разделе функциональных возможностей.

Возможность интеграции с внешними системами - поддержки CTI (Computer Telephony Intergration), без которой телекоммуникации не могут быть эффективными.

*Перечисленные функции являются базовыми, из которых следуют такие важные сегодня концепции, как мобильность пользователей, объединение офисов в  единый номерной план, и многие другие.

Схема развертывания ip телефонии для офиса:

- Внутренние абоненты подключены при помощи IP телефонов.

- Секретарь обладает дополнительными возможностями по мониторингу и управлению звонками (консоль оператора).

- Удалённые пользователи (сотрудники на дому и в командировке, филиалы) безопасно подключаются к IP АТС.

- Входящая и исходящая связь обеспечивается провайдерами IP телефонии.

Приведённая выше диаграмма описывает так называемое чистое решение IP АТС. Однако, в настоящее время чаще используются гибридные аналого-цифровые IP АТС, что обусловлено рядом рассмотренных ниже факторов.

Аналого-цифровые IP АТС

IP АТС, обладающие возможностями по сопряжению с традиционными сетями связи и оборудованию, называются гибридными. Такие станции включают аналоговые и цифровые платы сопряжения, уязвляющие интегрировать АТС в традиционную телефонную инфраструктуру.

Используя платы Digium, Asterisk превращается в полноценную аналогово-цифровую станцию с неограниченными перспективами роста. Это значит, что Вам не придётся менять базовую станцию при исчерпании числа свободных аналоговых или цифровых портов - необходимо всего лишь докупить нужное их количество. В случае, когда необходимо очень большое количество аналоговых портов, превыщающее физическую возможность сервера по размещению PCI плат, используется оборудование Controlex. Этот кейс отдельно рассмотрен в разделе модернизация АТС.

Основными факторами, обуславливающими необходимость сопряжения с аналого-цифровыми сетями, являются:

- отсутствие у провайдера местной локальной связи технической возможности по подключению по SIP протоколу, и наличие таковой только при помощи аналоговых линий или цифровых трактов.

- подключение к сети Интернет и телефонии по линии E1/PRI - иногда в качестве способа подключения офиса к сети и телефонии провайдеры используют цифровые каналы E1 вместо технологий Ethernet, DSL, или оптики.

- и все же, при наличии альтернатив, необходимо настаивать на взаимоподключении с провайдером по IP протоколу.

АТС plug&play - включи и работай

Мы не просто предлагаем Вам решение IP АТС для офиса - мы предлагаем Вам уже настроенную под среднестатистического Заказчика систему телефонии, которая работает сразу после включения! Это значит, что в Системе уже настроен номерной план, правила выхода на городские линии и провайдеров IP телефонии, постановка звонков в очередь для секретаря (reception), коммерческого и финансового отделов, очередь для службы поддержки, и все функции телефонии.

Все, что Вам необходимо будет сделать - это индивидуализировать некоторые параметры, такие как настройки на Вашего SIP провайдера, сетевой адрес и некоторые другие.