Русский ремонт, оптимизация FreePBX

Администратор, 10.09.2019

FreePBX - это готовый программный продукт, который удовлетворит потребности большинства компаний.
Иногда возникает необходимость в дополнительных модулях, например системе автообзвона, дополнительных отчетах или панели оператора, как и произошло в нашем случае.

Компания Ремонт-экспресс, имеет свой колл-центр и мы предложили им использовать панель оператора FOP2 для удобства работы сотрудников.

Для удобной установки FOP на FreePBX вы можете воспользоваться специальной строкой:

wget -O - http://download.fop2.com/install_fop2.sh | bash
При вводе команды произойдет автоматическое скачивание последней версии FOP и его установка. 

Подключение к панели администратора происходит по следующей ссылке:
 http://IP-адрес/fop2/admin/

Достаточно залогиниться в веб-интерфейс управления FreePBX и вход в админ-панель FOP произойдет автоматически.

НАСТРОЙКА AMI
Один из самых главных файлов конфигурации FOP2 это /usr/local/fop2/fop2.cfg. В нем находятся опции настройки подключения к AMI (Asterisk Management Interface). Для начала, давайте создадим параметры подключения для FOP2. Для этого, откроем файл конфигурации /etc/asterisk/manager_additional.conf

Добавляем пользователя fop2 в конфигурацию следующим образом: 
[fop2]
secret = пароль(безопасный)
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=127.0.0.1/255.255.255.0
read = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message
write = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message
writetimeout = 500

Затем вносим изменения в файл конфигурации FOP2:
	 mcedit /usr/local/fop2/fop2.cfg

Меняем значение параметров manager_user и manager_secret на созданные выше

После применяем команду service fop2 restart и открываем правила фаервола. 

iptables -A INPUT -p tcp -m tcp --dport 4445 -j ACCEPT

FOP2 будет успешно установлен!

Купить лицензию на данный модуль вы можете на нашем сайте - https://www.pbxware.ru/catalog/ip_atc/litsenzii/fop2/modul_fop2_basic/