Русский ремонт, оптимизация FreePBX
Администратор, 10.09.2019FreePBX - это готовый программный продукт, который удовлетворит потребности большинства компаний.
Иногда возникает необходимость в дополнительных модулях, например системе автообзвона, дополнительных отчетах или панели оператора, как и произошло в нашем случае.
Компания Ремонт-экспресс, имеет свой колл-центр и мы предложили им использовать панель оператора FOP2 для удобства работы сотрудников.
Для удобной установки FOP на FreePBX вы можете воспользоваться специальной строкой:
wget -O - http://download.fop2.com/install_fop2.sh | bash
При вводе команды произойдет автоматическое скачивание последней версии FOP и его установка.
Подключение к панели администратора происходит по следующей ссылке:
http://IP-адрес/fop2/admin/
Достаточно залогиниться в веб-интерфейс управления FreePBX и вход в админ-панель FOP произойдет автоматически.
НАСТРОЙКА AMI
Один из самых главных файлов конфигурации FOP2 это/usr/local/fop2/fop2.cfg. В нем находятся опции настройки подключения к AMI (Asterisk Management Interface). Для начала, давайте создадим параметры подключения для FOP2. Для этого, откроем файл конфигурации /etc/asterisk/manager_additional.conf
Добавляем пользователя fop2 в конфигурацию следующим образом:
secret = пароль(безопасный)
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=127.0.0.1/255.255.255.0
read = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message
write = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message
writetimeout = 500
Затем вносим изменения в файл конфигурации FOP2:
mcedit /usr/local/fop2/fop2.cfg
Меняем значение параметров manager_user и manager_secret на созданные выше
После применяем команду service fop2 restart и открываем правила фаервола.
iptables -A INPUT -p tcp -m tcp --dport 4445 -j ACCEPT
FOP2 будет успешно установлен!
Купить лицензию на данный модуль вы можете на нашем сайте - https://www.pbxware.ru/catalog/ip_atc/litsenzii/fop2/modul_fop2_basic/